BPR1 프로세스 혁신(BPR) 완전 정리: 개념·추진단계·성공 사례 디지털 전환과 글로벌 경쟁이 가속화되면서, 기업은 단순한 개선을 넘어 근본적인 변화를 요구받고 있습니다. 이때 등장하는 개념이 바로 BPR(Business Process Reengineering)입니다. BPR은 기존의 업무 흐름을 전면적으로 재설계하여 비용 절감, 품질 향상, 고객 만족도 제고를 동시에 달성하는 전략적 접근 방식입니다.1. BPR의 개념과 등장 배경BPR은 1990년대 초 마이클 해머(Michael Hammer)와 제임스 챔피(James Champy)에 의해 본격적으로 소개된 개념으로, “자동화하지 말고, 제거하라”는 철학에서 출발했습니다. 이는 단순히 기존 업무를 디지털화하는 수준을 넘어, 업무의 목적과 흐름 자체를 근본적으로 재정의하는 데 초점을 맞춥니다.기업의 핵심 업무 프로세스를.. 2025. 11. 28. 이전 1 다음
